برندسازی دربازارخدمات‌مالی

توضیح مختصر

در شرایط کنونی ، تصور دنیای بدون برند تقریبا غیرممکن است.برند در کنار سایر عوامل تاثیرگذار بر فروش محصول مانند کیفیت خوب، ویژگی‌های ظاهری مورد پسند مشتری، بسته‌بندی مناسب و ... ایفاگر نقشی کلیدی می‌باشد. مصرف‌کنندگان امروزی بیش از هر زمان دیگری تنوع‌طلب شده‌اند و کالاها و خدمات را تنها به منظور فواید عملی و رفع نیازهای مادی خریداری نمی‌کنند، بلکه امیدوارند که ارزش‌ها، طرزفکر، سبک زندگی و حتی شخصیت خود را با انتخاب و استفاده از آن برند به دیگران نشان دهند. در محیط رقابتی و پر تلاطم امروز، نقش برند به عنوان راهنمای تصمیم‌گیری مصرف‌کنندگان روزبه‌روز پررنگ‌تر می‌شود. بنابراین لازم‌ است مدیران و بازاریابان،برند را در زمره دارایی‌های باارزش سازمان قرار داده و از آن به عنوان ابزاری جهت خلق تمایز بهره گیرند. بررسی‌ها نشان می‌دهد همبستگی زیادی میان وفاداری به برند و ارزش‌های مشتری‌پسند با قدرتمندی برند وجود دارد. برندها ابزاری هستند که مدیران و بازاریابان آگاه از آنها برای کسب وفاداری مشتریان استفاده می‌کنند و بر این امر واقفند که مشتریان همواره خواهان کسب ارزش‌های مطلوب در مقابل پرداخت‌های خود هستند. موفقیت برند سازمان‌های مالی دنیا، تنها به دلیل انجام یک سری کارهای مشابه یا رعایت اصول و قوانین مشترک در تجارت نیست، بلکه موفقیت هر یک از آنها به این دلیل است که راه شخصی و منحصر به فرد خود را با اعتماد به نفس می‌پیمایند. برندهای موفق از این جهت به هم شباهت دارند که در همه آنها بینشی روشن وجود دارد، ولی این بینش همیشه یکسان نیست و همین تفاوت است که برندسازی و تجارتی را که پس از آن می‌آید، به جذاب‌ترین گونه هنری تبدیل می‌کند. برندهایی که بیش از یک قرن پایدار مانده‌اند حتما چیزی برای آموزش به ما دارند.

فهرست